Ochrana osobních údajů
Správcem osobních údajů je Frepon Pikas s.r.o., se sídlem Vinohradská 1511/230, 100 00 Praha 10, IČO 19284736, DIČ CZ19284736, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 384512. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa), údaje o objednávkách a platbách, komunikaci se zákaznickou podporou a technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies) v rozsahu uděleného souhlasu.
Účely a právní základ
Vyřízení objednávky a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (písm. c). Oprávněný zájem na zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům a ochraně před podvody (písm. f). Analytika a marketing na základě souhlasu (písm. a).
Doba uchování
Údaje k objednávkám uchováváme po dobu 10 let kvůli daňovým předpisům. Údaje pro marketing do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední objednávky. Dotazy z kontaktního formuláře 1 rok.
Příjemci údajů
Dopravci (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), poskytovatel platební brány, účetní kancelář, poskytovatel hostingu a e-mailingu, a v případě souhlasu Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). Předání mimo EU probíhá pouze na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas. Žádosti zasílejte na [email protected].
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.