Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu. Zákonná lhůta je 14 dnů, my ji dobrovolně prodlužujeme na 30 dnů od převzetí zboží.
Jak postupovat
Pošlete nám jednoznačné prohlášení o odstoupení e-mailem na [email protected] nebo poštou. Můžete využít vzorový formulář níže, není to však povinné.
Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Frepon Pikas s.r.o., Vinohradská 1511/230, 100 00 Praha 10. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz
Kupní cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob doručení vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným platebním prostředkem nebo na uvedený bankovní účet. Peníze můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží.
Stav vráceného zboží
Zboží vraťte nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, můžeme požadovat náhradu.
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: Frepon Pikas s.r.o., Vinohradská 1511/230, 100 00 Praha 10, [email protected].
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………… Číslo objednávky: ………… Datum objednání / převzetí: ………… Jméno a příjmení: ………… Adresa: ………… Číslo účtu pro vrácení peněz: ………… Datum a podpis (pouze v listinné podobě): …………